תחזוקה וניקיון
מערכת ניהול ובקרת עובדי תחזוקה וניקיון מעניקה לחברות התחזוקה ומנהליה כלי אמין ומדוייק לניהול ובקרה על עובדי השטח, אנשי תחזוקה וניקיון.
המערכת מספקת את כל הכלים הדרושים לחברה לנהל את העובדים, ולבקר אותם בזמן אמת בכל רגע נתון ומכל מקום. המערכת מאפשרת ניהול מלא של אתרי התחזוקה, נקודות הביקור, מסלולי עבודה, תיזמון שעות העבודה, ניהול לוח עבודה תקופתי ועוד.
המערכת נותנת תמונת מצב אמיתית בכל רגע נתון על מצב מסלולי העבודה, העובדים, הנקודות המטופלות וההתראות שמגיעות מהשטח בזמן אמת. המערכת מאפשרת הן למנהלי התחזוקה והן לעובד השטח להיות מקושרים בזמן אמת ולקבל דיווחים דו כיווניים בכל רגע נתון.
יעוד המערכת
המערכת מיועדת לכל חברה או אירגון להם יש אנשי שטח העוסקים בתחזוקה, ניקיונות, טיפולים תקופתיים ופעילות שוטפת באתרים שונים, לדוגמא
- חברות אחזקה וניקיון
-
טכנאים
- קניונים ומרכזים מסחריים
- בנייני משרדים
- מפעלים
- בתי מלון
- ועוד
הגדרות המערכת
כל הגדרות המערכת מוקמות חד פעמית בפטרולית, והם:
- הקמת אתרים
- נקודות לביקורת ותחזוקה באתר
- הגדרת מסלולים
- הגדרת עובדים
- הקמה ותחזוקת תכנית עבודה תקופתית למסלולי עבודה ולעובדים
- הגדרת סוגי חריגים
- הגדרת סוגי התראות למשלוח
- הגדרת רשומת תפוצה לשליחת התראות וחריגים
- ועוד
תפעול המערכת בשטח
הפעלת המערכת בשטח ע"י העובד הינה פשוטה ואינטואיטיבית ומכילה את הפעולות הבאות:
- העובד מזדהה מול הפטרולית בתחילת יום העבודה באמצעות קריאת תג אישי או הזנת קוד משתמש וסיסמא
- בסיום ההזדהות הוא מקבל את מסלול העבודה המיועד לו
- העובד מדווח על תחילת עבודה במסלול באמצעות קריאת תג או הקשה
- עם הגעתו לנקודת התחזוקה הבאה, מדווח העובד על הגעתו באמצעות קריאת תג המקום
- ביכולתו לדווח אירועים חריגים בנקודת הביקורת באמצעות המערכת או קריאת תגי אירוע מיוחדים כגון, ברז דולף, מראה שבורה וכדמ'
- עם דיווח על אירוע חריג, תפעיל המערכת את האירוע שקושר לדיווח החריג, כגון שליחת התראה במייל ועוד
- ניתן לתעד אירוע באמצעות הקלטה קולית, צילום רגיל או וידאו
- העובד יכול להפעיל בכל רגע נתון כפתור מצוקה לקישור מידי למוקד החברה במקרה הצורך לביצוע שיחת חירום
כל הנתונים המדווחים ע"י העובד נשלחים בזמן אמת לפטרולית
מעקב ובקרה בזמן אמת
כל הנתונים המשודרים מהשטח, נקלטים ונשמרים בפטרולית. הנתונים מעובדים בזמן אמת, ובהתאם להגדרות מערכת ישלחו התראות אוטומטיות לרשומת תפוצה, על עיכובים בהגעה לנקודת הביקורת, על התראות וחריגים שדווחו על ידי העובדים ועוד.
כמו כן מציגה מערכת את מצב הפעילות בשטח בכל רגע נתון, באמצעות:
- דשבורד אקטיבי המשקף בזמן אמת באמצעות גראפים, את כל פעילות העובדים בשטח, את קצב ההתקדמות במסלולים ואת ההתראות והחריגים שדווחו ע"י העובדים
-
הפקת דוחות ביצוע בכל מיני חתכים על כל נתוני המערכת, המסלולים שבוצעו בהשוואה לתיכנון, נקודות שלא בוקרו, עיכובים בביקור, חריגים שדווחו ועוד